IT Business Support Agent 100 % (m/w/d)

Das macht die Stelle attraktiv:
«Im Business-Support erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, in dem Sie voller Tatendrang mitwirken können. In dieser Schnittstellenfunktion agieren wir zwischen IT, Anwendern und Kunden. Wir beraten und unterstützen Kunden und Mitarbeiter entlang definierter Portale und Prozesse in diversen Applikationen.»
Simone Quashie, Head of Business Support

Ihre Aufgaben

• Selbstständige Erledigung von 1st-Level- und 2nd-Level-Anfragen
• Analyse von 3rd-Level-Anfragen in Zusammenarbeit mit internen und externen IT-Partnern
• Mitarbeit beim weiteren Ausbau unserer Knowledge-Base und Schulungsplattform
• Mitwirken bei verschiedenen Projekten
• Unterstützung bei der Applikationsbetreuung unserer externen Portale
• Mitarbeit beim Testing 

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder vergleichbare Qualifikation
• Hohe IT-Affinität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Freude am Kontakt mit Menschen
• Kreative und initiative Persönlichkeit

Ihre Benefits

• Kurze Entscheidungswege und aktive Gestaltungsmöglichkeiten
• Helle, ergonomische Arbeitsplätze
• Spezialkonditionen beim Fitnesscenter in nächster Nähe
• Junges, eingespieltes Team
• Flexible Arbeitszeiten mit bezahlten Pausen und – je nach Alter – 23 bis 28 Tage Ferien sowie die in Liechtenstein üblichen bis zu 20 Feiertage pro Jahr

Ihre ersten sechs Monate bei uns

Die Einarbeitung starten wir mit dem allgemeinen Kennenlernen der Bank und unserer Systeme. Anschliessend vertiefen wir das Know-how gezielt in einzelnen Bereichen, damit sie sehr rasch Aufgaben eigenverantwortlich übernehmen können.

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess melden Sie sich bei Silvan Flessati, Leiter Recruiting-Office, telefonisch unter +423 320 22 00 oder per E-Mail an recruiting@bankfrick.li